一、服務承諾
　　湖南裕安信電子科技有限公司一貫遵循“質量保證，信益至上”之經營理念，致力于為客戶提供迅捷、周到的服務。
　　1)質量保證
　　售出產品在交貨后7天內如下情況負責包退、包換，所發生的費用由我們承擔。（湖南省24小時、國內其他省市72小時解決）
　　1、 客戶收到產品與訂貨產品型號不符。
　　2、 客戶收到的產品不符合訂貨要求中的規定，造成不能正常使用。
　　3、 產品存在不能正常使用和無法修復的缺陷。
　　4、 在交貨的運輸過程中造成產品缺損，無法修復。
　　
　　二、服務流程
　　服務流程：
　　1、用戶可通過點擊網頁右下角的客服按鈕或通過微信公眾號聯系客服，進行咨詢或報修。
　　2、報修需要用戶提供以下信息：產品型號，產品背部銘牌SN序列號，實體店購買產品需提供有效憑證照片，如發票、機打小票、收據，電商渠道購買的請提供訂單交易截圖，問題描述。
　　3、涉及維修費用的情況，售后服務中心員工須先向用戶說明維修價格，在征得用戶同意并支付費用之后開始維修。
　　4、維修完成后，用戶對寄回的產品進行測試，如有任何疑問請與我們的客服聯系反饋。